許多客戶在縣城運營外賣平臺時或多或少都會受到市場競爭的影響，隨著當?shù)?a href="/k/waimai.html" target="_blank">外賣行業(yè)的發(fā)展不可能讓我們一家平臺在市場上生存，我們平臺做的越好，就會吸引越多的新平臺加入，那我們應(yīng)該如何提升平臺的競爭力，在當?shù)孬@得足夠的影響力?
 

　　抓住有客流有優(yōu)勢的商家
 

　　我們平臺與商家們屬于合作關(guān)系，在商家的眼里無論他與哪家平臺合作最看重的都是利益，誰為他帶來的價值更大，他便傾向于和哪家平臺合作，比如兩家平臺為商家?guī)淼挠唵螖?shù)量都差不多，那商家肯定愿意和抽點低的平臺合作，當然抽點只是在訂單差不多的情況下能彰顯我們平臺的優(yōu)勢，但是如果我們平臺訂單數(shù)量少，即時抽點再低那在商家眼里也是沒有用的。但是平臺盡量抓住當?shù)氐膬?yōu)質(zhì)商家，因為這些商家本身線下客流就比較大，那入駐到我們平臺上來也能為我們平臺拉攏人氣，所以不管用什么策略在市場競爭時一定要抓住優(yōu)質(zhì)商家，這樣才有競爭的資本。

　　平臺足夠穩(wěn)定，營銷功能足夠豐富，能把營銷活動玩出花樣
 

　　平臺的穩(wěn)定體現(xiàn)在平時會不會經(jīng)常出現(xiàn)問題，許多混合開發(fā)的平臺往往在日常運行中三天兩頭的出問題，這就會大大提升用戶的流失幾率，雖然我們自己購買的外賣系統(tǒng)水平達不到美團、餓了么平臺一流的水平，畢竟人家每年維護費用就幾個億，但是最差也不能出現(xiàn)影響使用問題，不是閃退就是下不了單報錯，這樣再好的運營團隊也運營不起來。
 

　　平臺穩(wěn)定沒有問題，下一點就要考慮如何做營銷推廣，如果借助平臺上的營銷功能用小成本也能玩出花樣來是我們必須要了解的東西，像拉新比較有效的新客紅包、充值贈送等功能可以幫助平臺輕松實現(xiàn)拉新，三級分銷、推薦有獎功能可以讓老用戶主動幫平臺引流，拉新成本也低。當然在維護用戶關(guān)系方面還有精準營銷為不同的用戶定期發(fā)送優(yōu)惠券，鼓勵用戶提升消費客單價和消費頻次，也有積分商城、支付抽獎功能提升平臺用戶粘性。因此如果平臺營銷功能比較豐富，運營者投入的精力也會非常小，可能只需要一個人就能把平臺的活動做好，即使沒有運營經(jīng)驗，只要你懂功能使用，就可以維護好用戶關(guān)系。當然這些營銷功能不是所有外賣系統(tǒng)都有的，我們金優(yōu)外賣經(jīng)過5年的市場打磨才研發(fā)出這么多豐富的營銷功能。
 

　　其實提升平臺的競爭力主要靠兩點：商家最關(guān)心收益，用戶最關(guān)系價格，只要我們能平衡好這兩點在當?shù)厣嫦氯ゲ⒉浑y，想要提升自己的競爭力更多的還是需要抓服務(wù)質(zhì)量，多用心關(guān)懷用戶，用戶也會回報平臺。